Khi liên hệ, vui lòng cung cấp mã đơn hàng (TV...) + email tài khoản để được xử lý nhanh nhất. Đơn "cần đối soát" sẽ được chủ động liên hệ, bạn không cần báo.
Xóa tài khoản, xóa lá số, chỉnh sửa thông tin: gửi yêu cầu tới email trên với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Xử lý trong 72 giờ làm việc.
Thông báo gian hàng trực tuyến với Bộ Công Thương theo NĐ 52/2013/NĐ-CP đang trong quá trình thực hiện.